Bonjour à toutes et tous,
Nous accueillons actuellement une adolescente de 15 ans présentant des épisodes d’angoisse très marqués : pleurs, tremblements, sensation d’étouffement, impossibilité de rester en groupe, parfois refus de sortir de sa chambre. Les passages de crise surviennent surtout le soir ou en amont de rendez-vous importants. L’équipe éducative se sent parfois démunie car nous ne voulons ni banaliser, ni dramatiser. Nous cherchons des repères concrets pour mieux accompagner ces moments, sans nous substituer aux professionnels du soin. Comment intervenez-vous dans ce type de situation ? Travaillez-vous avec des protocoles internes, des temps de retrait, des exercices d’apaisement ? Et comment soutenir le collectif quand la présence de ces crises impacte aussi les autres jeunes, qui peuvent être inquiets ou agacés par l’attention particulière apportée ?